葡萄屋kofuハナテラスcafé よくあるご質問に関して

連日のパフェのご用命、誠にありがとうございます。

店舗にお問い合わせのお電話をいただくことが多く

タイミング悪く取るのが間に合わない場合もあり、大変申し訳ございません。

以下、お問合わせの多い内容へのご返答についておまとめしてみましたのでよろしければご覧ください。

Q:『パフェは予約が必要ですか?』

A:パフェはご予約不要です。以下の手順にてご注文を承っております。

①ご来店時に発券機にて番号をお出しください。

②券にあるQRコードを読み取り、メールかLINEをご登録ください。

③順番が来ましたらご登録いただいた先にお知らせをお送りしますので、レジまでお越しください。

それまでは並ばずに自由にご散策いただけます。

④レジにてパフェなどご注文ください。

レジでの受付の後は、基本的には5〜10分ほどでお品物をお渡しできます。

Q:『プレートはやっていますか?』

A:季節のフルーツプレートは、期間と数量が限定となります。

こちらは完全予約制とさせていただいております。

現在桃のプレートはすでに完了しており、ぶどうのプレートは9月に入ってからのスタートとなっております。

ご提供できる日にちが決まり次第、詳細につきましてお知らせ記事をアップするのと同時に、オンラインの予約を開始いたします。

Q:『待ち時間はどのくらいですか?』

A:平日と土日、また時間帯でかなり異なりますので、一概に○○分です、とお答えできず申し訳ありません。

発券機のある場所におおまかな待ち時間を表示してございますので、そちらをご覧いただくこともできます。

Q:営業していますか?定休日はありますか?』

A:基本的に定休日はなく、毎日営業しております。

営業時間

平日  10:00~17:00(L.O.16:00)

土日祝 10:00~18:00(L.O.17:00)

ただしパフェに関しましてはラストオーダーまでに受付番号が埋まってしまった場合、ラストオーダーよりさらに30分ほど早く受付が終了となってしまうことがあります。

お早目のご利用をおすすめしております。(受付番号については下記のパフェの欄をご覧ください)

Q:『場所はどこですか?』

A:山梨県南都留郡富士河口湖町大石前浜1477-1 富士大石ハナテラス内 大石公園の隣になります。

Q:『駐車場はありますか?』

A:無料駐車場がございます。

Q:『ペット連れでも利用できますか?』

A:テラス席がございますので、そちらでお楽しみいただけます。

ご質問をいくつかピックアップしてみました。

お役に立てましたら幸いです。

連日の猛暑や感染症の不安など

体調も崩しやすい頃ですが

山梨の美味しいフルーツで癒しのひとときをお楽しみいただけますように。

新しい動きをお知らせいたします。皆様からのメッセージをお待ちしております。

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